Техническая служба
Оставить заявку

Система TCS – «Аварийный вызов»

ИНФОРМИРОВАНИЕ КЛИЕНТОВ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ НАМНОГО ПРОЩЕ С TCS! 


Одним из главных аспектов деятельности боулинг-центра является своевременный контроль за работоспособностью оборудования – клиент не может и не должен ждать, когда сотрудник центра случайно заметит, что на какой-то из дорожек произошла поломка.
 
tcs logo.jpgКомпания QubicaAMF разработала автоматизированную систему для решения подобных вопросов – Trouble Call System. Все ключевые узлы данного оборудования снабжены датчиками, которые сразу же сигнализируют при возникновении неполадок системы. Электроника отправляет сигнал сразу по нескольким инстанциям: механику на телефонную трубку (механический оператор сообщает код ошибки), в головной компьютер на ресепшен и на экран к игрокам. Параллельно делается запись в электронный журнал, осуществляя контроль работы техников.
 
В итоге, обслуживающий персонал практически мгновенно узнает о происшествии и может сразу принимать меры. Клиент в свою очередь увидит на мониторе все 3 стадии решения вопроса: возникновение ошибки, ее устранение механиком, и сигнал о возобновлении игры.
 
Вся информация о неполадках хранится в базе данных TCS, и система в любой момент может составить детальный отчет о поломках. Благодаря этой функции легко выявлять «нерадивых» техников, в чьи смены наиболее часто происходят сбои в работе, а также планировать необходимое количество запчастей на заданные периоды времени, тем самым избегая простоя оборудования.

TCS может быть установлена на любые машины, совместимые с системой подсчета очков QubicaAMF. 
tcs.jpg


Узнайте также:

Что делать, если Вы хотите боулинг, а в Вашем центре недостаточно пространства? Мини боулинг Highway 66 от QubicaAMF стал замечательной находкой для семейных развлекательных центров и парков отдыха.

Отвечаем на вопрос, что такое сетевой боулинг, приводим примеры сетей, рассказываем, какие преимущества получает оператор сети, поясняем, на что можно расставить акценты и поясняем, какие возможности в сфере управления и маркетинга для сетевых операторов предоставляет компания QubicaAMF.

Что такое экосистема? Какова ее роль в долгосрочном успехе боулинг-центра? 

Индустрия развлечений Европы столкнулась с серьезными проблемами. Чтобы не просто удержаться на плаву, а составить серьезную конкуренцию ведущим представителям индустрии, ей придется перестроиться на абсолютно новые рельсы. Успешно решить вопрос может помочь только сотрудничество владельцев недвижимости с операторами развлекательного сегмента.

Как открыть детский развлекательный центр с нуля? Где разместить развлекательную зону? Как превратить «комнату, набитую аттракционами» в идеальное место для встреч посетителей?
Задумываетесь о том, чтобы открыть свой боулинг клуб? И это неслучайно, ведь боулинг – яркий, массовый, зрелищный и увлекательный вид спорта и досуга, популярный во многих странах.
Каталоги

  • Имя*
  • Фамилия
  • Номер телефона*
  • E-mail
  • Сообщение